Distribuição de roupa hospitalar na ULS com tecnologia RFID

Os Serviços Gerais e Hoteleiros da Unidade Local de Saúde Viseu Dão Lafões pretendem melhorar o processo de distribuição de roupa hospitalar através do recurso a tecnologia RFID, que usa chips capazes de identificar, rastrear e registar dados. A novidade foi anunciada no Fórum de Inovação e Tecnologia em Saúde, em Lisboa, onde a diretora do serviço apresentou os resultados do projeto ‘Distribuição de Roupa Hospitalar - Melhoria de Processo’, vencedor da 1.ª edição da Bolsa José Nogueira da Rocha.
Na sua intervenção, Marlene Lopes destacou que a implementação de metodologias Lean, como o sistema Kanban e a gestão visual, “contribuíram para uma maior eficiência na distribuição de roupa hospitalar, garantindo que esta fosse entregue no local, na quantidade e no tempo certos, melhorando a qualidade dos serviços prestados”. Sublinhou ainda que o projeto resultou numa “redução de 80% das reclamações” e alcançou “um índice de satisfação global de 75%”, o que reforça a importância da sua continuidade e a melhoria contínua.